Verzendbeleid van slaapkamerdesign.com
Bij slaapkamerdesign.com streven we ernaar om uw zorgvuldig gekozen slaapkamerartikelen veilig en betrouwbaar bij u thuis te laten bezorgen. We begrijpen dat u na uw aankoop graag duidelijkheid heeft over het vervolgproces. Daarom vindt u hieronder ons uitgebreide verzendbeleid, waarin we alle belangrijke stappen en voorwaarden toelichten.
1. Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen worden na ontvangst van de betaling zorgvuldig verwerkt. Ons team controleert de beschikbaarheid en bereidt het pakket voor op veilige verzending. Houd er rekening mee dat verwerkingstijden kunnen variëren, afhankelijk van het specifieke product, de beschikbaarheid en eventuele controles voor complexe of op maat gemaakte items. U ontvangt altijd een orderbevestiging per e-mail zodra uw aankoop succesvol is geregistreerd en een verzendbevestiging met trackinggegevens zodra uw pakket onderweg is.
2. Leveringsgebied en opties
Momenteel leveren wij binnen Nederland. Tijdens het afrekenproces wordt automatisch berekend en getoond of bezorging op het opgegeven adres mogelijk is. Wij werken samen met gerenommeerde transportpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling, of het nu gaat om een groot ledikant of delicate nachtkastjes, met de grootst mogelijke zorg wordt behandeld. Specifieke bezorgopties en eventuele vereisten voor toegang tot uw woning worden tijdens het bestelproces duidelijk gecommuniceerd.
3. Pakketverzending en tracking
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u per e-mail een trackinglink. Via deze link kunt u de realtime status van uw zending volgen en een nauwkeurigere indicatie van de bezorgdatum zien. Wij raden u aan deze informatie goed in de gaten te houden, zodat u weet wanneer uw pakket aankomt.
4. Afleverprocedure
Onze transportpartner zal het pakket afleveren op het door u opgegeven adres. Het is belangrijk dat dit adres volledig en correct is. Voor een soepele levering dient er op het aflevermoment iemand aanwezig te zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Bij afwezigheid zal de bezorgdienst een bericht achterlaten met instructies voor het ophalen of het plannen van een nieuwe levering. Voor grotere of zwaardere items kan de bezorging tot aan de drempel van uw woning zijn.
5. Controle bij ontvangst
Wij raden u ten zeerste aan uw zending direct bij ontvangst te controleren op eventuele zichtbare beschadigingen aan de verpakking. Mocht de buitenverpakking ernstig beschadigd zijn, dan heeft u het recht om dit bij de bezorger aan te tekenen voordat u het pakket accepteert. Indien mogelijk, kunt u ook de inhoud controleren. Het melden van eventuele transportschade binnen een korte termijn na bezorging is essentieel voor een snelle oplossing.
6. Vertragingen en overmacht
Hoewel we alles in het werk stellen om levertermen na te komen, kunnen zich soms situaties voordoen die buiten onze invloedssfeer liggen, zoals extreme weersomstandigheden, logistieke problemen bij transporteurs of onvoorziene omstandigheden. Wij houden u in dat geval zo goed mogelijk op de hoogte via de trackinggegevens of rechtstreeks per e-mail.
7. Bestellingen voor meerdere artikelen
Als uw bestelling uit meerdere artikelen bestaat, kan het voorkomen dat deze in verschillende zendingen worden geleverd, vooral als de items uit ons eigen magazijn en direct van een betrouwbare partner komen. U ontvangt dan voor elk pakket aparte trackinggegevens. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor gesplitste leveringen.
8. Onvolledige of incorrecte adresgegevens
Zorg ervoor dat uw bezorgadres volledig en correct is ingevuld. Bestellingen die niet kunnen worden bezorgd vanwege onvolledige of foutieve gegevens, worden doorgaans retour gezonden naar ons magazijn. In dat geval nemen wij contact met u op om de gegevens te corrigeren en de bezorging opnieuw te regelen. Houd er rekening mee dat hiervoor aanvullende kosten in rekening kunnen worden gebracht.
Ons doel is om uw aankoop ervaring van begin tot eind zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dit verzendbeleid is opgesteld om u helderheid en zekerheid te bieden. Voor de meest gedetailleerde voorwaarden met betrekking tot kosten en specifieke termijnen, verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden. Veel plezier met uw nieuwe aankoop van slaapkamerdesign.com!